Política de Privacidad de Tonalli Connections
En Tonalli Connections, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el contexto de nuestros servicios de psicoterapia individual, terapia de pareja, coaching de equilibrio relacional, talleres de comunicación emocional y programas de construcción de confianza.
Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, así como para comunicarnos con usted. Esta información puede incluir:
- Datos de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información de contacto que nos proporcione voluntariamente al solicitar información o programar una cita.
- Información de Salud y Bienestar: En el contexto de nuestros servicios terapéuticos, podemos recopilar información sensible sobre su salud mental, historial médico relevante y preocupaciones relacionales. Esta información se recopila únicamente con su consentimiento explícito y es fundamental para la provisión de un servicio terapéutico efectivo y personalizado.
- Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer y gestionar nuestros servicios de psicoterapia y coaching.
- Comunicarnos con usted sobre citas, servicios, talleres y otra información relevante.
- Personalizar su experiencia y adaptar nuestros enfoques terapéuticos a sus necesidades específicas.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y éticas como profesionales de la salud.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos sus datos personales basándonos en:
- Su Consentimiento: Para el tratamiento de categorías especiales de datos personales (como datos de salud), solicitaremos su consentimiento explícito y revocable en cualquier momento.
- Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la prestación de los servicios que nos ha solicitado.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es requerido por la ley.
- Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
Compartir su Información
Su privacidad es primordial. Tonalli Connections no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con su Consentimiento: Si usted nos da permiso explícito para hacerlo.
- Proveedores de Servicios: Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos con funciones como el alojamiento del sitio web, el procesamiento de pagos o el análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que fueron contratados.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud de una agencia gubernamental).
- Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Tonalli Connections, nuestros clientes o el público, según lo exija o permita la ley.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, controles de acceso y procedimientos de seguridad robustos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura.
Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Retención de Datos
Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención pueden variar según el tipo de datos y la finalidad del procesamiento.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contacto
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